Fecha de entrada en vigor: 10.02.2025

Bienvenido a www.icenai.com Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Política de reservas y cancelaciones

  • Sólo se reembolsará el 100% si la solicitud de cancelación se realiza al menos 24 horas antes de la salida.
  • Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas anteriores a la salida no son reembolsables.
  • En caso de no presentarse, no se efectuará ningún reembolso.

2. Cambios en las excursiones

  • La empresa se reserva el derecho a reprogramar la excursión debido a condiciones meteorológicas, problemas de seguridad u otras circunstancias imprevistas.

3. Pago a bordo

  • Los pagos de la embarcación son sólo en efectivo. No se aceptan pagos con tarjeta.

4. Garantía de avistamiento de cetáceos

  • Si no se avistan cetáceos durante la excursión, puedes unirte a una segunda excursión a mitad de precio, si así lo decides.

5. Responsabilidad

  • La empresa no se hace responsable de los objetos personales perdidos o dañados durante la excursión.
  • Los pasajeros deben seguir en todo momento las instrucciones de seguridad de la tripulación.

6. Modificaciones de estas Condiciones

  • Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

7. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, ponte en contacto con nosotros en: Correo electrónico: reservas@icenai.com Página web: www.icenai.com