Fecha de entrada en vigor: 10.02.2025
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1. Política de reservas y cancelaciones
- Sólo se reembolsará el 100% si la solicitud de cancelación se realiza al menos 24 horas antes de la salida.
- Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas anteriores a la salida no son reembolsables.
- En caso de no presentarse, no se efectuará ningún reembolso.
2. Cambios en las excursiones
- La empresa se reserva el derecho a reprogramar la excursión debido a condiciones meteorológicas, problemas de seguridad u otras circunstancias imprevistas.
3. Pago a bordo
- Los pagos de la embarcación son sólo en efectivo. No se aceptan pagos con tarjeta.
4. Garantía de avistamiento de cetáceos
- Si no se avistan cetáceos durante la excursión, puedes unirte a una segunda excursión a mitad de precio, si así lo decides.
5. Responsabilidad
- La empresa no se hace responsable de los objetos personales perdidos o dañados durante la excursión.
- Los pasajeros deben seguir en todo momento las instrucciones de seguridad de la tripulación.
6. Modificaciones de estas Condiciones
- Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.
7. Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, ponte en contacto con nosotros en: Correo electrónico: reservas@icenai.com Página web: www.icenai.com